ご利用ガイド – 注文について
GUIDE
商品の探し方
- ＜キーワードで探す＞
-
検索窓に気になるキーワード、商品名、商品番号などを入力すると、お探しの商品の絞り込みができます。
- ＜アイテムを絞り込む＞
-
画面上部の絞り込み一覧の各カテゴリのタブを開いていただくと、絞り込みできる内容が表示され、お探しの条件で絞り込み検索ができます。検索条件は複数選択が可能です。
- ＜並び替えて探す＞
-
［発売日順］［価格が安い順］［価格が高い順］［商品名昇順A→Z］［商品名降順Z→A］に並び替えて検索ができます。
電話・FAXでのご注文
- ＜お電話でのご注文＞
- ＜FAXでのご注文＞
-
通常のFAX注文用紙は、カタログのご請求時に同梱しております。
「刺繍」「プリントカスタマイズ」のFAXご注文用紙は、下記のページよりダウンロードしていただけます。
在庫
商品詳細画面やカート画面の数量設定は、在庫がある数だけを選択することができます。商品詳細画面に生産終了予定の記載がない商品は、入荷の予定があります。お手数ですが、入荷後に再度ご注文をお願いいたします。
※カートに商品を投入した時点では、ご注文が確定されておりません。
※在庫の確保は行っておりません。
詳しい入荷時期などは、下記のページよりお電話かメールにてお問い合わせください。
入荷お知らせ
「入荷お知らせ」をご登録いただくと、商品入荷時にメールでお知らせいたします。「入荷お知らせ」は会員の方のみご利用が可能で、登録状況はマイページでご確認いただけます。
※ご購入を確定させるものではありません。
※お知らせ後、すぐに完売となる場合がございます。
お見積
お見積りのご依頼は下記ページからお願いいたします。
サンプル
5枚以上ご購入予定の企業様・病院様に限り無料サンプルの貸出しを行っております。
※弊社代理店・販売店でご購入予定の場合はお受けできませんので、ご了承ください。
ご依頼は、お電話とメールでのみ承っております。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください
＜条件＞
・貸出し枚数：10枚まで
・貸出し期間：2週間 ※送料・返送料は弊社負担です。
・お届け先 ：企業様、病院様、法人様に限る。 ※個人様はご利用いただけません。
サンプルは新品をお届けしております。
ご試着していただけますが、万一、汚損。破損された場合はお客様買取となります。あらかじめご了承ください。
カートの有効期限
商品をカートに投入後、3時間となります。
ギフト
ギフトラッピングは一包110円で承っております。
※赤・青の2色をご用意しております。
＜商品をギフト贈り先に直接お届けの場合＞
1.お届け先のご登録をしていただけます。
2.ご注文手続きの画面にて、ギフト設定で「はい」を選択いただくと、金額の入らない納品書のみを同梱し、お届けいたします。
3.お支払い方法は、代金引換がご利用いただけません。
※お支払い方法で、払込票を選択いただいた場合、払込票はご注文者様に別送いたします。
4.請求明細をご希望の方は、ご注文確認画面の「注文を確定する」ボタン下の「お客様メモ」に、請求明細希望の旨をご記載ください。
ゲスト購入
フォークオンラインストアでは、会員登録せずに手軽にお買い物ができる「ゲスト購入」をご利用いただけます。
ゲスト購入を希望される場合は、カート画面から「購入手続きへ」ボタンをクリックして表示されるログインページにて「ゲスト購入する」ボタンをクリックしてご注文ください。
会員での購入とゲスト購入では、下記の点が異なりますのでご注意ください。
・ご購入時にポイントが付与されません。
・ご注文時に配送情報など必要事項をご入力いただきます。
・メールマガジンがご購読いただけません。
・会員様への定期的なクーポンが配賦されません。
・マイページをご利用いただけません。
※一部サービスをご利用いただけませんので、ご了承ください。
キャンセル
ご注文後、一定期間はマイページの注文履歴からキャンセルが可能です。
一定期間を過ぎた後は出荷前までに限り、お電話とメールでのみ承っております。キャンセルのご依頼は下記ページよりお願いいたします。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
※刺繍・プリント・裾上げ加工・袖加工・受注生産品・イージーオーダー品をご注文の場合は、キャンセルをお受けできません。ご了承ください。
ご注文完了前にサイズ・カラー等、間違いがないか必ずご確認ください。
